الخصوصية والبيانات

بيانات البائع — مسودة للمراجعة

اسم المنتج: SilentCreator

البائع: Mohammad Abu Zahra

بلد البائع: Israel

نوع النشاط: نشاط فردي · Sole Trader

دعم العملاء: silentcreator.help@gmail.com

هذه البيانات مأخوذة من المسودة المحفوظة للمراجعة المحلية. لم تُعتمد الأسواق أو السياسات النهائية بعد. النشر والدفع الحقيقي موقوفان.

البيانات التي نحفظها

تسجيل الدخول يتم بحساب Google. نحفظ معرّف حسابك وبريدك الإلكتروني واسمك كما يرسلها Google، وملف ارتباط ضروري يبقيك مسجّلاً حتى 30 يوماً أو حتى تسجّل خروجك، ولا نصل إلى كلمة مرورك أو بقية بيانات حسابك في Google. ونحفظ كذلك إعدادات السلاسل، والنصوص، وحالات التوليد والنشر، وملفات الفيديو، وسجلات الاستخدام والزيارات اليومية للاستوديو لحساب مؤشرات المنتج دون تتبّع إعلاني خارجي. ونعدّ زيارات صفحات الموقع كأرقام يومية مجمّعة (الصفحة، والموقع الذي جئت منه، والدولة): لا نستخدم لذلك ملفات ارتباط ولا نحفظ عنوان IP، والزائر يُعرَّف ببصمة مشفّرة باتجاه واحد تتغيّر كل يوم ولا يمكن ربطها بك. تبقى مسودات الجولة التوضيحية في متصفحك حتى تستوردها إلى الاستوديو.

مزوّدو الخدمة

عند استخدام التوليد أو التركيب أو النشر، تُرسل المدخلات اللازمة إلى المزوّد المهيأ لهذه الوظيفة، مثل OpenAI وJSON2Video وZernio. عند تهيئة الدفع، يعالج مزوّد الدفع بياناته عبر واجهته الآمنة. لا نضع مفاتيح API في واجهة المتصفح.

الوصول والتحكم

ملفاتك الخاصة تتطلب تسجيل الدخول وتخضع للتحقق من الملكية. يمكنك فصل حسابات التواصل، وأرشفة السلاسل واستعادتها، وإدارة تفضيلاتك وتصدير سجلاتك من صفحة الحساب. الأمثلة المعروضة للآخرين تحتاج اختيارًا ومراجعة منفصلين.

الإشعارات والإحالات

التنبيهات التشغيلية تظهر داخل لوحة التحكم. لا نفعّل رسائل بريد أو SMS خارجية تلقائيًا. إسناد التسجيل إلى حملة أو إحالة اختياري، ولا نجمع عنوان IP لأجل نظام الإحالة.

سجلات الدفع والمزوّدون

عند تفعيل الاشتراكات، يعالج Paddle بيانات الدفع ويصدر مستندات الفوترة وفق دوره كبائع مسجّل. يحتفظ التطبيق بمعرّفات المعاملات والاشتراكات وحالة الدفع والمبالغ والعملة والتواريخ ودليل الموافقة لربط الدفع بالوصول ومعالجة طلبات الفوترة. لا نحفظ رقم البطاقة الكامل أو رمز أمانها. قد تعالج الاستضافة سجلات وصول تشغيلية.

طلبات الخصوصية والاحتفاظ

يمكنك تصدير سجلات حسابك من صفحة الحساب. خدمة الحذف الآلي الكامل غير متاحة حالياً؛ لا تعني أرشفة مشروع حذف بياناته. إجراءات معالجة طلبات الخصوصية ومدد الاحتفاظ وسند المعالجة وآلية الحذف وتنفيذ مهل الاستجابة القانونية لا تزال قيد الاعتماد، ويجب استكمالها قبل فتح التسجيل العام.

أغراض المعالجة والموافقة

الموافقة على التجديد تفوّض الفوترة ولا تُعد موافقة عامة على معالجة البيانات. عندما تعتمد معالجة على موافقتك، يجب بيان كل غرض والحصول على موافقة منفصلة له وإتاحة سحبها عبر الدعم؛ لا يؤثر السحب في مشروعية المعالجة السابقة ولا يوقف التجديد تلقائياً. يجب استكمال بيان أساس كل معالجة، والبيانات اللازمة والاختيارية، ومدد الاحتفاظ قبل جمع بيانات العملاء عند الإطلاق.

نقل البيانات عبر الحدود

قد تُعالج بياناتك خارج بلد إقامتك عند استخدام الاستضافة أو مزودي التوليد والتركيب والنشر والدفع. الوجهات الفعلية وأدوار الجهات وضمانات النقل والأساس القانوني لكل غرض لا تزال قيد التحقق قبل الإطلاق؛ لا نفترض أن استخدام الخدمة وحده موافقة صالحة لكل نقل.

الأردن: الاحتفاظ والنقل

عند انطباق قانون حماية البيانات الشخصية الأردني، لا يجوز الاحتفاظ بالبيانات بعد انتهاء الغرض من معالجتها إلا وفق ما تجيزه التشريعات. يتطلب نقل البيانات خارج المملكة تقييم مستوى الحماية وشروط النقل والاستثناءات القانونية وتقييم الأثر عند وجوبه. تحديد الوجهات والضمانات ومدد الاحتفاظ وإجراءات التنفيذ لدينا ما زال معلقاً قبل الإطلاق.

قبل الإطلاق العام

هذه معلومات تشغيلية للنسخة الخاصة. يجب استكمال هوية الجهة المسؤولة، وبيانات التواصل، وفترات الاحتفاظ، وإجراءات طلب نسخة أو حذف بيانات، ومراجعة السياسة قانونيًا قبل استقبال عملاء عامّين.

الاشتراكات وسجلات الموافقة

نحفظ نص الموافقة على التجديد وإصداره ولغته والخطة والبلد المصرح به ووقت القبول ومعرّف الطلب للتحقق من التفويض. لا نجمع بيانات البطاقة في الموقع. يجب اعتماد مدة الاحتفاظ والأساس القانوني وإجراءات الخصوصية قبل الإطلاق.

طلبات الخصوصية والبيانات

للطلبات المتعلقة بالوصول إلى بياناتك أو نسخة منها، أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، أو سحب موافقة عند اعتماد المعالجة عليها، أو نقل نسخة من بياناتك إلى مسؤول آخر حيث ينطبق هذا الحق، راسل بريد الدعم وحدد نوع الطلب وبريد الحساب. تُطبّق الحقوق والاستثناءات حسب القانون المنطبق. قد نطلب تحققاً متناسباً من ملكية الحساب.

يمكنك تصدير سجلاتك من صفحة الحساب. طلب الحذف عبر البريد يحتاج معالجة بشرية؛ الحذف الشامل الآلي غير متاح، وقد يلزم الاحتفاظ بسجلات محددة لالتزامات قانونية. فتح رابط البريد لا يرسل الطلب تلقائياً، ولا يغيّر إعدادات الاشتراك.

عندما ينطبق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، تُعالج طلبات ممارسة الحقوق دون تأخير وخلال 30 يوماً من استلامها. لا يُمدد الأجل بأكثر من 30 يوماً إضافياً إلا في الحالات المسموح بها نظاماً، مع إبلاغك مسبقاً بالتمديد وأسبابه. تتطلب المعالجة تسجيل الطلبات والتحقق المتناسب من الهوية؛ إجراءات التنفيذ والمتابعة لا تزال قيد التجهيز قبل الإطلاق.

عندما ينطبق قانون حماية البيانات الشخصية الأردني ونظام تنظيم حقوق الشخص المعني، تُنفذ طلبات الحقوق خلال 15 يوم عمل تبدأ من اليوم التالي لتسلّم الطلب. تُحسب المهلة بأيام العمل وفق النظام المنطبق على طلبك. معالجة الطلبات ونقل النسخ والحذف تتطلب متابعة بشرية وإجراءات معتمدة قبل الإطلاق.

قناة شكاوى حماية البيانات في الأردن وإجراءاتها الرسمية

مراسلة الدعم بشأن بياناتك · الحساب وتصدير السجلات